Ishikawa
Diagrama de Ishikawa

| I01 | Experiência ruim com atendimento em balcão |
|---|---|
| Versão | Atual: 1.0 (21/08) Anterior: - |
| Descrição | Diagrama de causa e feito, descrevendo possíveis causas de uma experiência ruim com atendimento em balcão |
| Autor | Pedro Féo, Sara Silva |