Entrevista4
1. O que mais te incomoda quando vai a um restaurante ou lanchonete?
Demora na entrega do pedido
2. Como você se sente quando vê que seu restaurante de escolha está lotado e com uma longa fila no caixa?
Desestimulado
3. Você acredita que uma longa fila numa lanchonete (restaurante?) é um motivo que o faça desistir da mesma?
sim
4. Você se sente desconfortável tendo que enfrentar filas longas?
Muito
5. Você acha que enfrentar uma longa fila atrapalha ou impossibilita a obtenção de uma mesa para que você e seu grupo possam se sentar?
Não impossibilita mas atrapalha muito pela quantidade de pessoas e o numero de mesas disponíveis
6. Você preferiria que o restaurante tivesse um sistema onde o cliente não precisasse enfrentar filas para comprar sua comida?
adoraria
7. Como você resolveria o problema de filas em praças de
alimentação, lanchonetes ou restaurantes?
Aumentando o numero de caixas e elaborar alguma forma de dinamizar o preparo do alimento
8. Você se sentiria confortável realizando o pedido sem a presença de um garçom?
dependendo da proposta do restaurante, sim
9. E em relação à entrega do pedido? Se sentiria confortável em ir buscar o pedido quando estivesse pronto ou preferiria que um garçom o levasse até você?
As duas opções me agradam.
10. Você preferiria fazer todo o processo de pedido por um aplicativo, incluindo o pagamento, ou acha mais seguro fazer o pagamento no caixa?
Não tenho problema em realizar o pagamento do pedido por meio do aplicativo e acho tão seguro quanto no caixa dependendo de como for feita a segurança