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Entrevista6

1. O que mais te incomoda quando vai a um restaurante ou lanchonete?
Tempo de espera. Tem restaurantes que você é muito mal atendido, as vezes o garçom nem vem até você. Em lanchonete, talvez a organização do preparo dos lanches.

2. Como você se sente quando vê que seu restaurante de escolha está lotado e com uma longa fila no caixa?
Fico chateado, mas por outro lado, acho bom pois ele é muito popular.

3. Você acredita que uma longa fila numa lanchonete (restaurante?) é um motivo que o faça desistir da mesma?
Depende do restaurante.

4. Você se sente desconfortável tendo que enfrentar filas longas?
Não.

5. Você acha que enfrentar uma longa fila atrapalha ou impossibilita a obtenção de uma mesa para que você e seu grupo possam se sentar?
Não, não sei te explicar, mas não.

6. Você preferiria que o restaurante tivesse um sistema onde o cliente não precisasse enfrentar filas para comprar sua comida?
acharia legal

7. Como você resolveria o problema de filas em praças de alimentação/lanchonetes/restaurantes?
preparo mais efetivo das comidas

8. Você se sentiria confortável realizando o pedido sem a presença de um garçom?
Sim

9. E em relação à entrega do pedido? Se sentiria confortável em ir buscar o pedido quando estivesse pronto ou preferiria que um garçom o levasse até você?
Que traga pra mim

10. Você preferiria fazer todo o processo de pedido por um aplicativo, incluindo o pagamento, ou acha mais seguro fazer o pagamento no caixa?
Talvez. Iria depender muito do app, tem que ser bem estruturado, com um meio de autenticação dupla.